julio 24, 2024

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La pesadilla de Hertz: el cliente recibe una multa de 436 dólares incluso antes de alquilar un coche

La pesadilla de Hertz: el cliente recibe una multa de 436 dólares incluso antes de alquilar un coche

La pesadilla de Hertz: el cliente recibe una multa de 436 dólares incluso antes de alquilar un coche


Un cliente de Hertz logró Un nuevo récord En la historia de infamia de la empresa de alquiler de coches, cobrar por una multa por semáforo en rojo Antes de alquilar un vehículo.

Alquilaron un vehículo en el aeropuerto de Calgary el 15 de mayo durante seis días a partir de las 22:30 horas, aunque el agente del aeropuerto reservó el alquiler a las 22:30 horas. Soy

  • Más allá del tiempo que guardaron el auto se cobró un día extra
  • El inquilino anterior «se pasó un semáforo en rojo a las 2:33 p. m.» Pero debido a que la computadora ahora vio que eran dueños del auto en ese momento, $436.50 afectaron la factura de su tarjeta de crédito.

Como el cliente estaba en un vuelo con American Airlines, no fue posible tener el coche a las 14:33 horas. Proporcionaron copias de sus tarjetas de embarque. Hertz estuvo de acuerdo con ellos en la hora de inicio del alquiler (eliminaron el cargo por día adicional), pero aún así se opusieron al boleto de semáforo en rojo (o el cargo adicional asociado con el día adicional; solo eliminaron el cargo de alquiler base). Parece que ahora Hertz se ha negado a seguir contactando.

Muchos consejos para este cliente. Simplemente niega las acusaciones. Está bien si no planeas alquilar en Hertz. o sus empresas afiliadas De nuevo. Incluso una disputa razonable puede colocarlo en la lista de no alquilar. También se sabe que Hertz prohíbe la descendencia de un cliente.

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Dado el escándalo de los peajes de Hertz (en el que a los clientes que alquilan Teslas se les cobra por no repostar gasolina) y, por supuesto, el historial de clientes arrestados por alquilar a la empresa, Hertz se niega a admitir sus irregularidades. Cuando la policía registra denuncias falsas, la policía deja de creerlas.Se cobra una tarifa por las multas emitidas por la policía. Antes de alquilar un vehículo ¿Realmente no suena tan mal en el esquema de las cosas?


La idea de un cliente: un rechazo personalizado en la escena policial

De verdad, ¿no esperas que te pase esto cuando alquilas en Hertz? Este no es el primer ejemplo de cómo obligar a un cliente a viajar en el tiempo. A principios de este año, escribí sobre alguien que intentó alquilar en Hertz por primera vez y descubrió que la empresa ya lo había prohibido.