Los restaurantes de Nueva York afirman haber pasado por alto una advertencia sobre el anuncio de almuerzo gratis de $ 15 de GrubHub, que estaba repleto de pedidos antes de verse obligado a tirar toneladas de comida.
El uso de la entrega de alimentos le dijo al Today Show que había dado un «aviso por adelantado» a los restaurantes, pero la demanda se disparó cuando miles de neoyorquinos hambrientos ordenaron. En su apogeo, 6.000 clientes hacen pedidos por minuto, en un video publicado el viernes que muestra la impresora de un restaurante emitiendo numerosos pedidos mientras el personal observa atónito.
Sin embargo, los dueños del restaurante aseguran que no han recibido ningún aviso y que sus cocinas y personal se han visto desbordados por la cantidad de pedidos y no han podido cumplirlos y si es posible no tienen a quien entregárselo.
El anuncio de almuerzo gratis de GrubHub, que se emitió de 11 a. m. a 2 p. m.
El anuncio fue tan popular que en un momento GrubHub realizó un promedio de 6000 pedidos por minuto, informó GrubHub a DailyMail.com.
Los propietarios de restaurantes de la ciudad de Nueva York se vieron abrumados por los pedidos durante la promoción de almuerzo gratis de $ 15 de Grubhub el martes, con muchas cocinas repletas de boletos de comida (en la foto). Los propietarios dicen que no han sido advertidos sobre la promoción y que sus negocios se han visto afectados por la falta de personal, la falta de repartidores y el desperdicio de alimentos.
El grupo dijo en un comunicado al Today Show que había advertido a los restaurantes antes del anuncio, pero que no esperaba que los neoyorquinos hicieran 6.000 pedidos por minuto.
Los pedidos a gran escala «abrumaron temporalmente» la aplicación, pero la falla se resolvió rápidamente, dijo el portavoz de GrubHub, Christopher Gratler. MarketWatch.com
Junto con eso Promoción ‘Por fin [helped] Necesitamos aumentar el negocio de los miles de restaurantes que aún luchan contra la epidemia.
‘Vimos una cantidad sin precedentes [of orders]Más de lo que veíamos antes de cualquier promoción’, dijo.
Varios restaurantes en toda la ciudad estaban abarrotados el martes, incluido Blue Ribbon Fried Chicken en Manhattan.
El gerente del restaurante le dijo a DailyMail.com que el código de promoción lo llevó a hacer las cosas. Confundido ayer, dijo: ‘Esto es un desastre [on Tuesday].’
‘No sabemos. No tenemos información sobre esta promoción ‘, dijo el martes a DailyMail.com el gerente del restaurante ucraniano Veselka en East Village.
‘Puede haber tratado de planificar en consecuencia. Es posible que hayamos hablado así a nuestros libertadores. [they would have been prepared.]’
El TikTok del usuario Ufixaxo muestra decenas de ensaladas abandonadas en el restaurante Just Salad, que nunca fueron recogidas.
El anuncio de GrubHub fue tan popular que el servicio de entrega entregó un promedio de 6000 pedidos por minuto el martes, con la mayor cantidad de repartidores y restaurantes.
Los conductores no podían venir aquí. Teníamos pedidos listos, pero no suficientes repartidores. [Customers] Muy frustrante y comprensible, en un momento dejamos de tomar pedidos de cangrejo ‘, agregó el gerente.
En un restaurante mexicano en Harlem, dijo una trabajadora llamada Lily zumbido El repartidor del restaurante no pudo cumplir con el requisito y se vio obligado a realizar el pedido él mismo y realizar 11 pedidos.
«Loco», le dijo a Buzzfeed sobre su día.
Brandon Singh, que trabajaba en el mostrador de Bagels en Greenberg, Brooklyn, expresó el mismo sentimiento y le dijo a Buzzfeed: «Es demasiado grande».
“Hoy teníamos menos personal, por lo que agregó estrés adicional a mi día”, agregó.
Los clientes hacen fila para recoger sus sándwiches en Greenberg’s Bagels en Brooklyn el martes.
Sweet Green, Aster Place: La histórica suma de pedidos en Sweet Green, cerca de Aster Place en la ciudad de Nueva York, Crab Hub ofrece un almuerzo gratis de $15 para toda la ciudad.
Veselka, East Village: el gerente de Veselka le dijo a DailyMail.com que GrubHub debería dejar de tomar pedidos porque no fueron notificados de la promoción y no tenían suficientes repartidores.
Pero algunos dueños de restaurantes han encontrado la manera de arreglar la locura, incluido Richie Romero, uno de los dueños de Jazz Pizza en Manhattan.
Le dijo a MarketWatch que su negocio de la hora del almuerzo había terminado 30 veces y que entregaría los pedidos 45 minutos después de que se finalizara el contrato.
Romero dijo que tuvo que contratar personal adicional para manejar la llegada de los pedidos.
“Da miedo”, dijo sobre el aumento de los pedidos, pero esperaba que la promoción generara nuevos clientes en el futuro.
El volumen extremo de pedidos en una ciudad de 8 millones de habitantes ha dejado abrumados a los dueños de restaurantes y a los repartidores, y algunos dicen que no están listos para satisfacer la gran demanda de pedidos.
El TikTok del usuario, euffyxoxo, parece mostrar docenas de pedidos abandonados en el restaurante Just Salad, que nunca fueron recogidos.
‘Si te preguntas cómo fue un almuerzo gratis en Nueva York esta tarde. ¡Toda esta comida se desperdicia!’ Ella tituló el video.
Los clientes se vieron reducidos a la confusión por sí mismos, algunos se vieron obligados a esperar horas por su comida, mientras que otros tuvieron que cancelar sus pedidos por completo.
Cientos de neoyorquinos frustrados expresaron sus frustraciones en Twitter el martes.
“Dos personas que deberían haber sido despedidas hoy, de quién fue la idea, y el administrador de redes sociales que decidió este feliz ** mensaje, sabiendo la confusión total que causó a los restaurantes y clientes”, tuiteó Alison Cadena.
Otro usuario escribió: ‘… En general, algunas compañías multimillonarias que se refieren a los guardabosques de Nueva York están tratando de ser ‘relevantes’ porque ignoraron miles de quejas sobre su uso de adictos y la publicidad de PS.
En quejas furiosas, el personal de la oficina de Manhattan dijo que el grupo se había perdido el almuerzo en su oficina después de entregar los pedidos.
‘[Bull]sh **. Pedí hace una hora. No aquí todavía, ahora el restaurante está cerrado. Estuve hablando por teléfono durante más de una hora. Estás haciendo trampa», acusó un usuario de Twitter a la aplicación.
Los neoyorquinos enojados no recibieron sus pedidos o exigieron un reembolso sin cancelarlo
‘Mi lugar de trabajo nos ordenó entregar a las 12:30. No sabemos si hay un anuncio. Son las 3:45 ahora y tengo hambre. Trabajo en Navy Yard: caminar para almorzar me toma todo el descanso.
GrubHub lanzó la oferta después de realizar una encuesta que encontró que el ’81 por ciento de los empleados de tiempo completo en Nueva York valoran más el almuerzo que antes del brote, pero es difícil jubilarse a la mitad del día.
Según la encuesta, basada en una muestra de 1000 neoyorquinos, los encuestados dijeron que a menudo no descansan porque están ocupados a la hora del almuerzo tradicional.
También encontró que el 60 por ciento de los encuestados dijo que tomar un descanso para almorzar ayudó a restaurar un día de trabajo ocupado.
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