diciembre 2, 2021

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¡Necesito saber! Esto es diferente de WhatsApp, WhatsApp Business y WhatsApp Business API

Ilustración de WhatsApp. (Pixabe / Arivera)

Hitechno.com – WhatsApp Debería ser uno Solicitud El chat es popular en varios países, incluido Indonesia. ¿Quizás también eres uno de los clientes?


WhatsApp es la quinta aplicación más descargada en todo el mundo, según datos de Censor Tower. Es una de las aplicaciones de chat más populares.


No hace mucho, WhatsApp también implementó una política de privacidad para compartir para su empresa matriz Facebook. Tras varias protestas, WhatsApp dejó claro que la política era para los usuarios WhatsApp Business Y API de WhatsApp Business.


Pero, ¿cuál es la diferencia entre WhatsApp, WhatsApp Business, WhatsApp Business API?


Aquí están las diferencias entre las tres citadas del comunicado oficial de WhatsApp del jueves (2/11/2021).


1. WhatsApp


WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada por los usuarios. Esta plataforma está diseñada para intercambiar mensajes con otras personas.


Cuando envía mensajes a otras personas a través de WhatsApp, todas las llamadas y cualquier contenido que envíe se protegen automáticamente con cifrado de extremo a extremo en forma de texto, fotos, mensajes de voz o ubicación.


Esto significa que el mensaje que envía se “raya” automáticamente y el mensaje al que se dirige sólo se “descifra” mediante el teléfono celular del destinatario. Ninguna persona ajena al chat leerá sus mensajes, incluidos WhatsApp y Facebook.


Illustracy WhatsApp. (Pixabe / Antonbe)


2. WhatsApp Business


WhatsApp Business es una aplicación gratuita dirigida a pequeñas y medianas empresas (Pymes) con diversas funcionalidades para facilitar la mensajería empresarial con los usuarios.


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Cuando envía un mensaje a su cuenta comercial de WhatsApp, puede recibir inmediatamente los saludos enviados automáticamente. Puede ver la lista de productos y el perfil comercial en la parte superior derecha del chat.


Cuando veas un producto que te gusta, puedes poner el producto en el carrito y enviarlo como un mensaje directo en el chat. Al igual que sus conversaciones con los usuarios de WhatsApp, las conversaciones se cifran de extremo a extremo, lo que significa que los mensajes solo los conocen usted y la empresa.


También hay empresas muy pequeñas. Publicidad Al mostrar un botón en el que se puede hacer clic para conectarse a WhatsApp en Facebook e Instagram.


Al igual que con la mayoría de los anuncios de Facebook, si desea hacer clic en estos anuncios, esta opción afecta la personalización del anuncio que ve. Sin embargo, WhatsApp y Facebook aún no pueden ver el contenido de los mensajes cifrados de un extremo a otro.


3. API de WhatsApp Business


WhatsApp Business API es una aplicación de interfaz de pago utilizada por las empresas para administrar el servicio al cliente a gran escala a través de WhatsApp. Las empresas que utilizan la API de WhatsApp Business deben tener miles de mensajes que envían y reciben todos los días.


Pueden hacerlo ellos mismos o mediante un servicio de terceros. Los usuarios de la API de WhatsApp Business pronto también podrán utilizar los servicios de alojamiento de Facebook.


WhatsApp le notifica cuando comienza a comunicarse con una cuenta de usuario que utiliza un tercero para alojar la API. Los usuarios son libres de elegir si continuar o no la interacción.

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Si opta por seguir interactuando, su mensaje se cifrará automáticamente cuando se envíe al destinatario, incluso si no ve la etiqueta de cifrado de extremo a extremo. WhatsApp y Facebook no pueden usarlo para leer o publicitar.


La única diferencia es que los mensajes de usuario de la API de WhatsApp Business son almacenados y administrados por un servidor de terceros. En teoría, esto es lo mismo que cuando realiza una copia de seguridad de sus conversaciones utilizando un servicio en la nube, que luego se cifra de extremo a extremo.


Lo que necesita saber es la diferencia entre WhatsApp, WhatsApp Business y WhatsApp Business API. (Voice.com / Dickey Prastya).