Un total de 75.000 transacciones se dividieron entre unos 2.000 clientes corporativos y comerciales, dijo Santander en un comunicado el jueves.
«Debido a un problema técnico, lamentamos que parte del dinero de nuestros clientes corporativos haya sido mal impreso en la cuenta del destinatario», dice el comunicado.
«Ninguno de nuestros clientes ha salido de su bolsillo como resultado y estamos trabajando duro con varios bancos en el Reino Unido para recuperar transacciones duplicadas en los próximos días».
El banco dijo que fue «rápidamente identificado y arreglado», acusando a Santander de haber pagado el duplicado en un problema de planificación.
Las transacciones pueden ser regulares e incluir un pago único, pagos a proveedores o salarios, agregó.
Según el informe, Santander está trabajando para recuperar fondos de los bancos receptores a través del «Proceso de recuperación de errores bancarios», que incluye procedimientos para recuperar los fondos depositados por error directamente de los receptores.
Santander UK es una subsidiaria de propiedad total de Banco Santander, un banco global con sede en España.
La operación del Reino Unido tiene 14 millones de clientes activos y 616 sucursales, según su sitio web.
Si bien $ 175 millones es una cantidad significativa a pagar por error, es insignificante comparado con los $ 500 millones perdidos por el banco estadounidense Citibank en uno de los «mayores errores en la historia bancaria».
El banco envió accidentalmente $ 900 millones a los prestamistas de la compañía de cosméticos Revlon y acudió a los tribunales en agosto de 2020 para recuperar alrededor de $ 500 millones que no habían sido reembolsados voluntariamente.
Pero en febrero, un juez de un tribunal de distrito de EE. UU. Dictaminó que no se podía permitir que el banco retirara el dinero.
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