Los compradores de Amazon se están preparando para aprovechar Ofertas de primer díaLa compañía advierte a los compradores que tengan cuidado con las estafas de suplantación de identidad de Amazon.
Como se indica en el mismo comisión central de comercio, Amazon es el negocio más suplantado en 2021, con 1 de cada 3 personas informando que un estafador se hizo pasar por un representante de Amazon. El fraude costó a los consumidores más de $27 millones.
«Las estafas de suplantación de identidad son complejas hoy en día y los malos actores usan múltiples métodos cuando intentan engañar a los consumidores», dijo Scott Knapp, director de prevención de riesgos de compradores globales en Amazon. Los estafadores hacen su tarea identificando las áreas donde los consumidores son más vulnerables y desplegando una amplia red criminal para ejecutar las diversas partes del fraude».
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¿Cómo puedo protegerme de las estafas de Amazon?
Amazon lo está haciendo muy bien para los emprendedores, pero hay malos actores. Gebaru Smith, director de la división de delitos falsos de Amazon, dijo que la empresa suspendió 800.000 cuentas de este tipo en 2022, frente a los más de 2,5 millones de intentos en 2021 y los 6 millones en 2020.
«Nuestras sólidas pruebas de proveedores y productos y nuestros esfuerzos para responsabilizar a los malos actores evitan que los malos intenten ingresar a nuestras tiendas», dijo.
La compañía quiere que los consumidores noten que:
- Si recibe un correo electrónico o mensaje de texto sospechoso que afirma ser de Amazon, pídales que se comuniquen con ellos o que descarguen el software, y no responda directamente. De lo contrario, Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon directamente A través de la aplicación o el sitio web para verificar si tiene problemas con su compra.
- Los correos electrónicos fraudulentos son intentos de phishing para obtener información personal. Pueden contener errores gramaticales y ortográficos, y pueden vincularlo a sitios web que no sean de Amazon.
- Si Amazon te pide que pagues por teléfono o correo electrónico, o que hagas una transferencia bancaria en otro sitio web, lo más probable es que se trate de una estafa. Amazon solo solicita el pago a través de su aplicación móvil, sitio web o tiendas físicas. Además, nunca pague por algo que no ordenó.
- No se sienta presionado a comprar una tarjeta de regalo porque Amazon nunca la solicita y no se requiere una tarjeta de regalo para una venta o transacción legítima en Amazon.
- Los estafadores crearán una falsa sensación de urgencia para obligarlo a pagar. No se deje engañar.
Cómo denunciar a un estafador
¿Ves una estafa sospechosa de Amazon? Aquí puede crear un informe:
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