¿Por qué debería realizar el reconocimiento facial en la aplicación BBVA?

CIUDAD DE MÉXICO.-BBVA solicita a sus usuarios que accedan a la aplicación móvil mediante registro facial, lo que ha generado dudas al respecto.

Desde hace algún tiempo, los usuarios de la aplicación BBVA se preguntan por qué se debe acceder a su cuenta a través de un lector fácil, ya que desde que está activada, solo puedes saltarte este paso 3 veces.

¿Qué es el reconocimiento facial?

Es una tecnología que puede determinar la identidad de una persona leyendo las características físicas de un rostro.

Se está utilizando el reconocimiento facial para generar mayor seguridad para la cuenta de acceso. Sin embargo, en el caso de BBVA no sustituye a la contraseña, es decir, como usuario tienes que seguir entrando en la app con tu contraseña, entonces ¿por qué grabarían tu cara?

Los datos biométricos, un requisito para los bancos

Lo primero que debe saber es que desde 2019 las instituciones bancarias deben proporcionar datos biométricos a sus clientes, es decir, sus huellas dactilares, iris y reconocimiento de voz y facial para evitar el fraude y el robo de identidad. En servicios financieros.

Según datos de Banxico, México ocupa el octavo lugar a nivel mundial en robo de identidad, en gran parte con casos de pérdida de documentos (67%), robo de billetera y billetera (63%) e información robada directamente de tarjetas. Bancos (53%).

Algunos bancos ya exigen la autenticación de los usuarios mediante reconocimiento de voz, lo que no parece ser un problema para las personas, sin embargo, BBVA es la única aplicación que requiere datos faciales. Esto es lo que dice la empresa al respecto:

• Los datos de reconocimiento facial no pueden ser vistos por nadie y el usuario solo puede modificarlos desde la sección «Privacidad y Seguridad».
• La aplicación solo solicitará reconocimiento facial cuando intente activarla con otro teléfono.
• Con el reconocimiento facial, el banco pretende evitar el fraude y brindar mayor seguridad.

iStock

¿Cómo se deben utilizar los datos biométricos?

Debe usarse cuando el cliente realiza una transacción cara a cara, como preguntar sobre el saldo de la oficina, retirar más de una cierta cantidad con una tarjeta de débito o cuando quiere abrir una cuenta. La identidad del cliente se comparará con los registros obtenidos previamente, lo que permitirá detectar cualquier intento de suplantación de identidad.

Los principales datos vitales son:

Etiqueta de voz. Uno de los métodos es cada vez más popular en bancos como Santander y Citibanamex. Utilizando la etiqueta de voz, se comprueba la frecuencia, la velocidad y el acento para que coincidan con los del cliente registrado. El método de contraseña estática tarda menos de 2 segundos en autenticarse.

huella dactilar. Compruebe que las propiedades sean las mismas que las registradas en el INE. Bancos como Banorte, Banco Azteca y Citibanamex, entre otros, hacen obligatorio el uso de huella dactilar en una sucursal cuando los clientes solicitan la apertura de una cuenta o préstamos de consumo, en caso de contrato de banca digital, cancelación, pedido o entrega de tarjeta de crédito. Crédito o débito, etc.

Reconocimiento facial. En este caso, se determinan los rasgos del rostro capturado y que estos tengan la misma distancia entre las pupilas, la posición de la nariz y las dimensiones versus las características registradas por la persona. Las apps de BBVA y Banorte ya cuentan con ese esquema gracias a la autenticación con fotos personales.

Como información adicional: No se puede realizar la grabación facial si el teléfono no tiene cámara frontal o selfie.

También puedes leer:

La biometría pronto te ayudará a abordar el avión más rápido

89% de los mexicanos utilizan tecnología biométrica