A medida que la demanda de bonos de la Serie I continúa creciendo, TreasureDirect se está renovando

Con demanda registrada Bonos Serie IUn activo protegido contra la inflación y virtualmente libre de riesgo, el Departamento del Tesoro de EE. UU. lanzó un producto inicial. Tesorería DirectaLa plataforma en línea que utilizan los inversores para comprar propiedades.

Si bien el Tesoro todavía está planeando mejoras futuras en el sistema, la revisión del martes se centró en una experiencia de usuario más amplia, incluida la navegación del sitio web, información más concisa y un diseño compatible con dispositivos móviles.

«Mejorar las páginas de información de front-end en TreasuryDirect.gov mejora la experiencia del usuario al ayudar a los clientes a encontrar más fácilmente la información que buscan y mejora la calidad, apariencia y facilidad de uso de la información del sitio web», dijo un portavoz del Tesoro.

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Con navegación basada en tareas, el nuevo sitio web tiene como objetivo guiar fácilmente a los inversores a través de transacciones como la compra o venta de valores.

También hay contenido simplificado destinado a proporcionar respuestas rápidas a las preguntas más urgentes. Si bien hay un centro de ayuda mejorado, los inversores ahora pueden encontrar más detalles a través de las páginas de productos.

Primero La tasa anual del bono I subió a 7.12% En noviembre pasado, hubo más de $27 mil millones en ventas de bonos I, en comparación con $364 millones en 2020, según el Tesoro.

Con ajustes cada seis meses, los bonos I actualmente pagan un 9,62% de rentabilidad anual A octubre, la tasa más alta desde que se introdujeron los activos en 1998.

Aunque es demasiado pronto para predecir el cambio de tipos de noviembre, los inversores pueden Estime la nueva razón Cuando la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. publique los datos del índice de precios al consumidor de septiembre.

Como algunos inversores Lucha con la plataforma de 20 años.Mucha gente tuvo problemas para obtener respuestas rápidas a través del equipo de atención al cliente de TreasuryDirect.

En respuesta, el Tesoro dijo que había «duplicado los recursos del centro de llamadas y realizado otras mejoras tecnológicas» que resultaron en una reducción del 50% en los tiempos de espera.

Según una persona familiarizada con los tiempos de espera, el tiempo promedio de espera para la asistencia telefónica ahora es de aproximadamente una hora, en comparación con los 90 segundos antes del aumento de la tasa de interés de los bonos I.

«Seguimos trabajando para reducir aún más los tiempos de espera y hacer más mejoras donde podamos con los recursos que tenemos», dijo un portavoz del Tesoro.

Por ejemplo, los clientes de TreasuryDirect pronto tendrán la posibilidad de actualizar los datos bancarios en línea en lugar de enviar un formulario por correo, dijeron.