Otro buen resultado: te llevas un televisor de 32 ”cuando compras tu celular

Otro Buena decisión, Bueno, en este caso un usuario de Istabalaba usó el error en el anuncio para obtener un televisor de 32 pulgadas y un celular por el mismo precio.

¿Que pasó?

En las ultimas horas Buena decisión, Un cliente utilizó un error publicitario para obtener un televisor gratis al comprar un teléfono celular.

Promoción incorrecta

El cliente, al notar el error en el anuncio, no dudó en comprar un celular para llevar el televisor gratis porque el cartel decía claramente que le regalarían una pantalla.

Sin embargo, la empresa de herramientas de comunicaciones no quiso revisar la publicidad en el momento del pago e intentó cambiar las condiciones de venta.

“Me dieron un equipo y me dijeron que había otras condiciones cuando hice el pago, que no mencionaron. Llamé a Profeco y finalmente obtuvimos lo que el proveedor inicialmente ofreció.”, Confirmó el usuario de la tienda.

A partir de este hecho, el cliente verificó sus derechos como consumidor y exigió intervención. Defensor federal del consumidor (Profeco) Durante este Buena decisión.

Intervención profética

Interviniendo en el momento adecuado Profeco Y pruebas de anuncios proporcionados por el establecimiento Buena decisión, No tiene más remedio que validar el anuncio.

Dicen que los errores son costosos, como lo demuestra este caso porque el cliente recibió su pantalla de 32 pulgadas cuando compró su equipo telefónico.

Por su parte, la tienda tuvo que ajustar su publicidad para no volver a verse afectada por no colocar detalles de anuncios esta temporada. Buena decisión.

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Falta de detalles

Cabe señalar que esta no es la primera vez que ocurre un evento de este tipo, ya que es un problema recurrente que los detalles sobre tales problemas no deben colocarse en los anuncios. Bueno Resultados, Una condición que daña las empresas.

En este caso, la promoción nunca dejó claro que la oferta era una oferta al contratar un plan tarifario plurimestral, para lo cual el cliente lo utilizó. Buena decisión Obtenga un teléfono celular y un televisor por el mismo precio.

Entonces, el usuario salió de la tienda en Barclays Doson, ubicada en Istabalapa, en la que estaba listo para disfrutar del trato que vio. Buena decisión 2020.